Khách hàng chỉ kiểm tra thông tin bên ngoài kiện hàng, không mở hộp khi chưa thanh toán.
Sau khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm có đúng với đơn đặt hàng và bao bì có bị hư hỏng do vận chuyển hay không.
Vui lòng liên hệ Go2Buy Việt Nam trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.
Cung cấp thông tin người mua cùng hình ảnh hoặc video thể hiện lỗi sản phẩm.
Gửi sản phẩm về cho Go2buy Việt Nam theo hướng dẫn.
Sau khi xác nhận lỗi, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới miễn phí.
Sản phẩm còn mới 100%, chưa sử dụng, bao bì nguyên vẹn, còn tem nhãn.
Không áp dụng đổi hàng với:
Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc đã tiếp xúc với nước
Vật dụng cá nhân: núm ti, đồ gặm nướu, quần lót, vớ, phụ kiện tóc, nón…
Sản phẩm tiêu hao hoặc vệ sinh cá nhân nếu bao bì đã mở hoặc không còn nguyên vẹn
Không hỗ trợ đổi hàng trong trường hợp hư hỏng do khách hàng không đọc kỹ hướng dẫn sử dụng.
Hình ảnh sản phẩm trên website chỉ mang tính minh họa, màu sắc thực tế có thể chênh lệch.
Với đơn hàng đổi, khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển hai chiều.
Tài khoản
